Burger Configurator
Faza I
01
IDENTIFICAREA PROBLEMEI
02
PRESUPUNERI/
IPOTEZE
03
BENCHMARK
04
TESTAREA IPOTEZELOR
01. Identificarea Problemei
Iubitorii de burgeri nu gasesc intotdeauna un loc de unde pot comanda burgerul preferat din cauza optiunilor limitate pe care le ofera restaurantele
02. Presupuneri/ Ipoteze
Presupuneri
-
Avem o comunitate de iubitori de burgeri
-
Nu toti iubitorii de burgeri au uneltele necesare sa gateasca acasa "burgerul perfect"
-
Iubitorii de burgeri sunt atenti la calitatea mancarii si sunt de asemenea preocupati de aportul zilnic de calorii
Ipoteze
-
Exista dorinta configurarii unui burger prin alegerea unor combinatii de ingrediente disponibile
-
Daca ar exista optiunea de review pentru o anumita combinatie, atunci si alti utilizatori ar fi indemnati sa incerce
03. Desk Research
Re:Modelier
Primul burger place pe care l-am incercat in Bucuresti, cu optiunea de a-ti construi dupa bunul plac burgerul (veggie sau nu). O experienta offline destul de interesanta.
-
PRO: locatia din zona Victoriei este excelenta pentru un grup restrans;
-
CONTRA: nu este foarte marketata aceasta optiune rara pentru restaurantele bucurestene
Be Burger
O comunitate care incurajeaza consumul de burgeri sanatosi prin adaugarea unor vegetale dintr-o gama cat mai larga.
-
CONTRA: Este o experienta online disponibila doar in Olanda;
-
CONTRA: este disponibil doar pentru consumul la domiciliu
-
PRO: te ajuta sa vizualizezi un burger pe care il vei pregati acasa.
Lente Dionisie Lupu
Implementeaza un nou concept: "Binge Burger" prin care fiecare utilizator isi poate construi burgerul dupa bunul plac.
-
PRO: restaurantele cu burgeri incep sa isi asculte clientii
-
CONTRA: O varianta netestata nu poate fi 100% analizata
04. Testarea ipotezelor / Research
Acum ca am stabilit problema pe care vrem sa o intelegem mai bine, am creionat presupunerile pe baza carora am formulat ipotezele, vom trece la pasul urmator: testarea ipotezelor.
Pentru aceasta am realizat: cercetarea calitativa preliminara, cercetarea cantitativa si cercetarea calitativa - interviuri individuale
Cercetarea calitativa
Preliminara
Am inceput prin a discuta cu 9 prieteni, cu scopul de a intelege mai bine problemele cu care se confrunta in procesul de consum de burgeri. Aceasta etapa ne va ajuta la creionarea chestionarului si identificarea unei directii pentru interviurile individuale.
Cercetarea cantitativa
Structurarea Chestionarului
Pe baza primelor discutii cu utilizatorii, am realizat un chestionar cu 14 sectiuni, pe care le-am detaliat sub sectiunea read more.
